Downlink-Logs für LoRaWAN-Netzwerke

Wenn die Evrlast-Cloud einen Downlink an Ihr LoRaWAN-Netzwerk (TTN, Chirpstack oder Firefly) sendet, wird das Ergebnis in einem Downlink-Log festgehalten. So können Sie nachvollziehen, ob die Konfiguration Ihres Geräts erfolgreich an das Netzwerk übertragen wurde - oder warum eine Übertragung fehlgeschlagen ist.

Logs öffnen

1. Öffnen Sie Ihr Benutzerprofil und wechseln Sie in den Tab LoRaWAN Netzwerke.

2. Suchen Sie in der Liste das Netzwerk, dessen Downlinks Sie einsehen möchten.

3. Klicken Sie in der Zeile des Netzwerks auf den Button Downlink-Logs anzeigen.

   

4. Im geöffneten Dialog sehen Sie eine chronologische Liste aller Downlinks an dieses Netzwerk - mit Zeitstempel, Meldung und Statuscode.

Was die Meldungen bedeuten

Pro Downlink wird ein Eintrag mit dem Status Info (Erfolg) oder Fehler angelegt.

Erfolgreich gesendet

Downlink erfolgreich gesendet.

Der Downlink wurde von Ihrem LoRaWAN-Netzwerk angenommen. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Gerät den Downlink bereits empfangen hat - LoRaWAN-Geräte holen Downlinks abhängig von Klasse und Sendeintervall ab. Es bestätigt nur, dass die Evrlast-Cloud den Downlink erfolgreich an das Netzwerk übergeben hat.

Häufige Fehlermeldungen

Meldung	Was tun?
Authentifizierung abgelehnt. Bitte überprüfen Sie die Zugangsdaten.	Der hinterlegte API-Key bzw. das Secret ist ungültig oder abgelaufen. Prüfen Sie die Zugangsdaten Ihres LoRaWAN-Netzwerks in der Evrlast-Cloud und erneuern Sie diese ggf. in Ihrer Netzwerk-Konsole (TTN, Chirpstack, Firefly).
Zugriff verweigert. Bitte überprüfen Sie die Berechtigungen der Zugangsdaten.	Der API-Key existiert, hat aber nicht die nötigen Rechte für Downlinks. Vergeben Sie in Ihrer Netzwerk-Konsole die Berechtigung zum Schreiben in die Downlink-Queue.
Gerät auf der Plattform nicht gefunden.	Die DevEUI ist im LoRaWAN-Netzwerk unbekannt. Überprüfen Sie, ob das Gerät in TTN/Chirpstack/Firefly korrekt registriert ist und die DevEUI in der Evrlast-Cloud mit der in Ihrem Netzwerk übereinstimmt.
Plattform aktuell nicht erreichbar.	Vorübergehender Ausfall oder Wartung des LoRaWAN-Netzwerks. Versuchen Sie es später erneut.
Zeitüberschreitung bei der Plattform.	Das Netzwerk hat nicht innerhalb der erwarteten Zeit geantwortet. Häufig kurzzeitige Netzwerkprobleme - der Downlink wird beim nächsten Konfigurationsversand erneut ausgelöst.
Serverfehler der Plattform.	Fehler auf Seiten des LoRaWAN-Netzwerks. Falls der Fehler wiederholt auftritt, kontaktieren Sie den Support Ihres Netzwerks.

Hinweis

Wann ein Downlink ausgelöst wird, sehen Sie in den jeweiligen Anleitungen - z. B. beim Konfigurieren eines Geräts oder beim Anlegen eines Limits.